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- Calidad en el Servicio - Quálitas Por Roberto Niño| 11/30/2009
Noticias
Las personas que valoran positivamente su entorno laboral muestran mayor compromiso con la empresa y son más productivas.
- Publicado el 03/5/2010

1.¿Qué le puede llevar/impulsar a una empresa a implantar un modelo de gestión basado en la conciliación?
Se están dando grandes cambios en la sociedad y en el mercado que requieren nuevas fórmulas y respuestas:
- Incorporación masiva de la mujer al mundo laboral.
- Población decreciente y cada vez más envejecida.
- Distintas modalidades de “familia”.
- Aumento de la inmigración.
- Nuevas exigencias por parte de la clientela.
- Más competencia.
- Necesidad de flexibilizar los modos y tiempos de trabajo aumentando la productividad.
- Novedades legislativas...
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Artículos
El Humanismo en las Organizaciones
- Por Roberto Niño
- Publicado el 02/2/2010
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
mendida neohumanista; no es solo una corriente social, literaria y artistica en general; sino que, como nunca antes en la historia es una tendencia que afecta a la sociedad en su conjunto incluyendo a las empresas y la forma de como desempeña el trabajo dentro de estas.En la actualidad se ha descubierto que para que una empresa pueda ser altamente productiva, primero tiene que ser plenamente humana, es decir, son las relaciones de trabajo la que hacen que se generen utilidades para la organización.
La naturaleza de las organziaciones
- Por Enrique Arredondo
- Publicado el 02/2/2010
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
organización, con el propósito explicito de alcanzar ciertas metas. De ésta manera surge una organización social.Aun cuando las personas que viven reunidas no hayan planeado ni establecido intecnionamlente una organización formal, entre ellos mismos llega a establecerse una serie de normas y procedimientos tácitamente entendidos, que le dan formalización a las relaciones entre los implicados, es decir, que en sus formas de actuar, pensar y en especial de interactuar entre si, llegan a asumir condiciones, reglamentaciones y desarrollar una cultura distintiva.
Liderazgo y Sentido Común
- Por Roberto Niño
- Publicado el 01/27/2010
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
una capacidad activa del ser humano.Según Thomas Reid el ser humano se encuentra dotado de una capacidad activa o bien aquella que crea y causa cosas u hecho en el mundo, esta capacidad es la capacidad de liderazgo, por lo tanto el liderazgo es una capacidaad activa en el ser que modifica cosas y genera hecho en el mundo a través de quien ejerce el poder.
El Interés mutuo entre el Individuo y la Organización
- Por Enrique Arredondo
- Publicado el 01/26/2010
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
relaciones de interés muruo entre ellas y los individuos.En palabras de Keith Davis: "Las organizaciones tinen un proposito humano, se constitutyen y se sostienen básandose en algún interés mutuo que comparten los participantes. Las personas consideran a las organizaciones como medios para alcanzar sus propias metas y, al mismo tiempo, las organizaciones necesitan que les ayuden a lograr sus objetivos organizacionales."
Capacitación Efectiva
- Por Roberto Niño
- Publicado el 01/8/2010
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
comportamiento diario de los participantes dentro de las organizaciones, es decir son pocos los talleres que dan resultados reales y tangibles.Son muchos los factores responsables de esto, pero los originan dos actores principales las empresas de capacitación y los clientes; unos por no saber que pedir y otros por no saber que ofrecer.
Desarrollo Humano y Organizacional
- Por Roberto Niño
- Publicado el 10/14/2009
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
sólo se trata de capacitar, sino de capacitar y desarrollar habilidades en los trabajadores en base a planes reales alineados al proceso general del área no basado en meras suposiciones como comúnmente ocurre en las organizaciones.- La metodología no es la adecuada, es decir, no se permite que el participante conozca más de si y se cuestione así mismo sobre su desempeño.
- No hay una verdadera detección de necesidades de capacitación por lo mismo falta un plan estratégico de desarrollo.
- No están bien establecidos los procesos y procedimientos de la función que desempeña el trabajador, por lo cual la capacitación no se alinea a la necesidad de hacer un proceso más fluido.
- Solo se trabaja de manera individual la parte actitudinal o del desarrollo de habilidades, sin ver de manera integral el proceso.
- No se toma en cuenta la alineación de la función que desempeña el trabajador al macroproceso del área donde se encuentra laborando.
Innovación y Creatividad
- Por Roberto Niño
- Publicado el 10/12/2009
- Desarrollo Organizacional
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Calificación:




cosas agradables, ya sea a la vista o a una función específica, que al fin de cuentas si es funcional es agadable para los operadores. Ser Abierto
- Por Roberto Niño
- Publicado el 09/18/2009
- Desarrollo Humano
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Calificación:




integrado consigo mismo, ya que verá sus defectos en los demás.El ser humano no se integra a un grupo, por que no esta integrado consigo mismo, por que no se acepta, no es sincero con el mismo; si no eres sincero contigo mismo como vas a ser sincero con los demás; si no te dices la verdad a tí como se la vas a decir a los demás.
Cultura Organizacional
- Por Roberto Niño
- Publicado el 09/7/2009
- Desarrollo Organizacional
- No calificado
La cultura organizacional es la forma de cómo opera una empresa, así es, los resultados que tiene una organización son
debido a la cultura que existe dentro de ella.
Entonces ¿Qué es una cultura? En síntesis es un sistema de creencias generalizado que no es cuestionado por las personas que participan dentro de la organización y estas creencias son las que guían su pensamiento y por lo tanto sus acciones.
Son estas acciones las que le dan forma a los resultados de una organización; has escuchado la frase “en esta empresa trabajamos así” o “siempre lo hemos hecho de esta forma”, estas afirmaciones son derivadas de la cultura de la empresa.
Despejar problemas ancestrales
- Por Deborah D. Miller
- Publicado el 05/18/2009
- Desarrollo Humano
- No calificado
