No existe organización perfecta, por muy bien organizada que se encuentre y por mucho control que tenga de sus operaciones, no puede controlar el exterior su medio donde se desenvuelve; por esto se vuelve importante disgnósticar a la empresa para saber donde se encuentra con respecto de su satisfacción al interior, o sea de los trabajadroes, cumplimiento de metas, satisfacción de cliente, con el fin de adaptarse a los cambios de medio y del mercado.

Ninguna organización podra estar un paso adelante, cuando mucho un paso atrás, por qu forma parte de medio y por mucho que se pueda influenciar el mercado nunca será completo de la organización, la competencia reaccionara a las inovaciones.

Este es el juego de la dinámica de mercados, por eso la necesidad de diagnósticar una organización para que pueda ubicarse en su realidada y de ahí pueda corregir las desviaciones de sus objetivos.

Roberto Niño Santana